Что значит "номер брони"
При записи на любую экскурсию клуба "Живая история" администратор называет Вам номер брони. Обычно это двухзначное число от 1 до 80.
Оно является подтверждением факта записи и гарантирует зарезервированное за Вами место в автобусе или группе.
У администратора, который будет встречать группу перед экскурсией, будет именной список. В этом списке Вы будете записаны под Вашим номером брони.
Обратите внимание, что номер брони не связан с временем записи и не соответствует месту в автобусе. Посадка в автобусы свободная.
Важное о записи на автобусные экскурсии
При записи на автобусные экскурсии клуба "Живая история" необходимо указать:
- название экскурсии,
- дату проведения экскурсии,
- ФИО,
- количество человек,
- контактный телефон,
- e-mail для связи
Записанным на экскурсию считается тот участник, который отправил заявку на экскурсию (на сайте, по телефону, по e-mail или sms) и получил номер брони.
За день-два перед автобусной экскурсией списки участников выверяются и обзваниваются администратором. Администратор напомнит Вам место и время встречи, а также важную информацию по данной экскурсии.
Если Вам не позвонили, то пожалуйста, позвоните по телефонам клуба
+7 (495) 641-78-14, +7 (926) 112-91-93 и подтвердите свое участие.
Встреча и оплата
В день экскурсии за 15-20 минут до ее начала в указанном месте встречи Вы увидите нашего администратора с табличкой "Клуб "Живая история".
У него в руках будет список участников. Вам нужно будет указать свой номер брони (или фамилию) и оплатить участие.
Подробнее...
О записи на пешеходные экскурсии
При записи на пешеходную экскурсию клуба Живая история необходимо указать:
- название экскурсии,
- дату проведения экскурсии,
- ФИО,
- количество человек,
- контактный телефон,
Записанным на экскурсию считается тот участник, который отправил заявку на экскурсию (на сайте, по телефону,по e-mail или sms) и получил номер брони.
Подробнее...
Обязательно ли записываться?
На автобусные экскурсии клуба запись обязательна. В автобус группа садится по спискам.
На пешеходные прогулки запись тоже обязательна, но если вы никак не успеваете позвонить и записаться - то можете подойти к месту встречи группы и просто предупредить администратора, что пришли без записи
Зачем оставлять свой телефон и e-mail?
Контактный телефон и e-mail участников нам нужны для того, чтобы в случае каких- либо изменений (например, заболел экскурсовод, или из-за митинга приходится перенести место встречи) мы могли сразу связаться с участниками экскурсии.
Кто имеет право на льготные билеты?
Студенты, пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, участники военных действий и другие льготные категории граждан.
Кроме того, в клубе периодически проводятся различные акции, дающие право членам клуба "Живая история" получать скидки на те или иные экскурсии и прогулки. Как стать членом клуба "Живая история" читайте тут.
После того, как я запишусь на экскурсию, нужно ли мне будет еще раз звонить ближе к дате и уточнять , состоится ли она?
Если вы записаны на экскурсию и знаете ваш номер брони (на автобусные экскурсии), то можете быть уверены, что ваше место забронировано и экскурсия состоится. Если вдруг (что бывает крайне редко) экскурсия будет перенесена, то с вами заранее свяжется администратор и скажет об этом.
Можно ли позвонить утром перед экскурсией?
Рабочее время администраторов клуба с 11.00 до 20.00, но в дни, когда экскурсии начинаются утром, можно звонить с 9.00
Во сколько нужно приходить?
На все экскурсии клуба нужно приходить минимум за 10-15 минут.
Не могу найти место встречи/отстал от экскурсионной группы. Что делать?
Сразу же позвоните по телефонам клуба (495) 641- 78- 14, 8-926-112-91-93 и администраторы вас сориентируют.
